土巴兔王国彬:产业互联网酝酿大机会

提起互联网家装平台,大家都会想到一句广告语装修就上土巴兔。今年是土巴兔创立的第11个年头了,目前已经成为中国泛家居产业极具影响力的互联网家装平台,也成为了值得千万用...


  提起互联网家装平台,大家都会想到一句广告语“装修就上土巴兔”。今年是土巴兔创立的第11个年头了,目前已经成为中国泛家居产业极具影响力的互联网家装平台,也成为了值得千万用户信赖的互联网家装平台。土巴兔的今天离不开创始人兼CEO王国彬。

  1982年出生的王国彬,在创立土巴兔之前有过两次创业经历。首次创业,王国彬选择了IT教育产业。

  2000年,18岁的王国彬用自己为别人修电脑的积蓄,在老家江西创办了电脑培训学校,学生群体基本上都是室内设计师,为了方便学生就业,他又创办了一个装修公司,这次创业小有成就。让年仅23岁的他就当选了“江西省优秀创业青年”称号。

  2005年,伴随着百度李彦宏在纳斯达克的钟声敲响,让从小就有“技术梦”的他就在这一年,带着首次创业成功的第一桶金,南下深圳做起了互联网搜索引擎。

  但这一次的创业,并不像之前那样的光彩夺目。王国彬犯了许多互联网创业者都会犯的错误,创业2年始终没有找到好的商业模式,最终无奈选择了关停,第二次创业以失败告终。

  虽然失败了,但王国彬并没有放弃,他继续筹谋着第三次创业,一个能让自己投入一生的事业。他思考着未来的机遇,以及再次创业的方向和领域。脑海中闪过了整个IT产业的发展史,以及那些巨头的互联网公司产生的时机。

  他发现,互联网一直在改变各个领域,互联网技术变革是由轻到重的。例如:2000年的雅虎、新浪用互联网+资讯,改变着人们获取信息的方式;腾讯用互联网+通讯,改变着人们社交的方式;2004年的盛大用互联网+游戏,改变了人们的娱乐方式;2007年的阿里巴巴用互联网+零售,改变着人们传统的购物方式。

  当时王国彬判断,下一个巨头的出现,应该在是一个重产业,且与生活息息相关,很可能出现在吃穿住行、大健康、大教育、大物流等行业。当时他给自己将要创业的领域定了三点标准:产业足够大、痛点比较多、竞争格局尚未形成。最终,他坚定地把第三次创业聚焦在了互联网+装修(住)这个领域。2008年,创立了土巴兔。

  家装行业是一个几万亿的大市场,但行业极具复杂性,低频、高客单价、角色多、周期长、依赖人工等是显著的特点,链条中的各个角色的发展都严重受限。在这样的一个领域摸爬滚打,不是件容易的事。但这在王国彬眼里反而意味着新的机会与可能性。

  “装修本身又是个高客单价的领域。这就意味着,这是一个用户重决策的领域。用户在做决策前都要经过多方权衡比较。”

  从一开始,王国彬就发现了这一点,土巴兔从成立第一天开始,就非常重视内容的沉淀、数据的沉淀、口碑体系的建设,为用户提供做重决策前所需要参考内容。当土巴兔慢慢成为用户在装修时必去浏览查阅的网站时,流量也就随之而来了。2011年12月 获得了知名创投公司经纬创投的A轮融资。

  经过A轮融资后,土巴兔也随之名气大涨,但是王国彬并没有就此放松,很快他就意识到,单凭流量导入是远远不够的。要获得更多用户,开拓更大的市场,土巴兔必须要深入到产业中去。当时,他认为购物可以“满意后再付款”,也许在家装领域也可以“先装修后付款”。

  他将自己的想法和公司管理层及装修公司老板进行了深入讨论,可让他没有想到的是,却遭到了各方的反对。大家认为,这种“先装修后付款”的模式会严重损害到装修公司的利益,如果公司强推这项产品,土巴兔将会迎来灭顶之灾。

  王国彬并没有放弃,他认为,对用户有价值的产品,也是土巴兔应该推出的产品,有了用户,商家自然不会离开平台。当天他用摄像机记录下了自己的豪迈的誓言!“先装修后付款”也就成为了互联网家装变革史上的精彩一仗!

  2012年土巴兔成为业内率先推出“先装修后付款”保障服务的平台,土巴兔通过对中国家装产业交易方式的改变,让装修公司开始重视质量,整个行业的正向发展趋势开始逐步形成。

  王国彬说,我们发现装修需求和中国很多其它民生需求一样,都是极其庞大,但是优质的供给却不足。土巴兔第三个阶段重点就是成为为行业提供数字化基础设施的赋能平台,促进行业有更多优秀的设计师、工匠可以出来创业,更多优质的装修公司可以得到很好的发展。

  首先,土巴兔用10年时间打造了覆盖全产业链的数字IT系统,提升了整个产业的效率。

  其次,土巴兔搭建了行业供应链的基础设施,土巴兔平台上有几万家装修公司,把平台上的家装修公司的需求汇聚在一起进行采购,帮助装修公司降低材料成本,同时也为用户提供了更有保障的装修材料,从而也让厂家提升了生产效率。

  过去的土巴兔更多的是提供了大量有用的信息、数据可以帮助用户做决策。但是现在土巴兔通过几年来不断地改革,已经加强了供应链能力和服务能力。现如今,用户不仅可以通过土巴兔平台做决策,更可以通过土巴兔实现整个装修过程在线化。

  王国彬说道,土巴兔的发展是由点到面、由轻到重的用互联网去改变这个产业,土巴兔从一个信息平台发展升级成一个交易平台,再从一个交易平台发展成赋能平台,每一个阶段都是下一个阶段可以做的前提和基础,下一个阶段做好了又可以巩固前一个阶段的果实。这才是生态发展该有的闭环。

  截至2018年12月,土巴兔平台上已有约110万名设计师、9万多家装修公司,覆盖国内300多个城市,累计服务逾2900万用户。

  土巴兔十年来通过合理的战略布局,已经形成了层层壁垒。在未来的智能时代,标准化的东西都将被机器取代,而对于知识的升华能力、洞察能力,以及创新、创意都变成了稀缺资源,而土巴兔也将在智能时代成为一个围绕居住的美学,健康科技快乐,而进行创新创作的创业平台。未来在土巴兔这个平台上将能够涌现很多的优秀的创业者,为人们的美好家居生活而进行创新。

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